LogiSystems asiakastarina: Woikoski Oy

Woikoski otti TilausVelhon käyttöön maaliskuussa 2026. Käyttöönotto sujui hallitusti ja käyttäjäpalaute on ollut alusta lähtien erittäin positiivista.

Suomen ensimmäinen teollisuuskaasujen valmistaja, Woikoski Oy (1882) on suomalainen, itsenäinen kaasuteollisuuden perheyritys jo viidennessä polvessa. Woikoski on voimakkaasti kehittyvä ja tulevaisuuteen katsova perheyritys, jossa ollaan ylpeitä kotimaisista, korkealaatuisista kaasutuotteista. Kaasujen lisäksi Woikoski tarjoaa kaasuverkostopalveluita sekä tuotteita ja tarvikkeita Medical-sektorille sekä hitsaukseen.

Woikosken tuotanto- ja täyttölaitokset sijaitsevat Voikoskella, Järvenpäässä, Kokkolassa, Oulussa ja Pirkkalassa. Kuluttajat löytävät Woikosken tuotteet lähes 130 jälleenmyyntipisteestä ympäri Suomen.

Woikoski toimii vastuullisesti ja kestävän kehityksen periaatteiden mukaisesti kantaen vastuuta oman toimintansa vaikutusten lisäksi ympäristöstä sekä siitä, mitä jättää tuleville polville.

Woikoski valitsi LogiSystemsin TilausVelhon tehostamaan kriittistä tilaus- ja toimitusprosessiaan. Välityspalvelun vaihto toteutettiin huolellisesti suunnitellen ja perusteellisesti testaten, mikä näkyi erinomaisena lopputuloksena heti go-live -päivästä lähtien.

Huolellinen valmistelu takasi onnistuneen lopputuloksen

Woikoskella käyttöönottoprojektista vastannut Transportation Manager Toni Avikainen korostaa valmistelun merkitystä: “Lähtökohta oli, että tehdään käyttöönotto rauhassa ja kunnolla sekä testataan perusteellisesti. Projekti onnistuikin hienosti, sillä yhtään tilausta ei jäänyt toimittamatta.”

Woikosken liiketoiminnassa käyttökatkot eivät ole vaihtoehto, sillä ne vaikuttavat välittömästi toimituksiin. Järjestelmänvaihdon aikana syntynyt katkos jäikin lopulta vain noin puoleen tuntiin. “Meidän näkökulmastamme kaikki sujui todella hyvin ja nätisti. Pieniä viilauksia tehtiin ketterästi lennosta.” Projektin onnistumisen taustalla oli tiivis yhteistyö ja molemminpuolinen sitoutuminen: “Molemmilla puolilla oli ammattitaitoiset tiimit, jotka testasivat nopeasti ja löysivät ratkaisut. LogiSystemsin tiimiin oli helppo olla yhteydessä ja tilanteisiin reagoitiin nopeasti”, kuvailee Toni käyttöönottoprojektia.

“Molemmilla puolilla oli ammattitaitoiset tiimit, jotka testasivat nopeasti ja löysivät ratkaisut. LogiSystemsin tiimiin oli helppo olla yhteydessä ja tilanteisiin reagoitiin nopeasti”

Käyttäjiltä vahvaa positiivista palautetta

TilausVelho on otettu hyvin vastaan Woikosken arjessa. “Järjestelmä on selkeä ja helppo käyttää, ja käyttäjiltä on tullut paljon positiivista palautetta.” Erityistä kiitosta ovat saaneet näkyvyys ja käytännön hyödyt. Esimerkiksi tilauspalvelu näkee nyt helposti tilausten statukset ja karttanäkymä tuo selkeyttä toimitusten hallintaan. Tonin mukaan myös lähetysprosessista vastaavilta käyttäjiltä on tullut pelkästään positiivista palautetta TilausVelhon käytöstä.

Luotettavuus ja tavoitettavuus ratkaisi valinnan

Woikosken liiketoiminnassa järjestelmien toimintavarmuus on kriittinen tekijä. “Toimittaminen pysähtyy heti, jos sanomaliikenne katkeaa, joten järjestelmän luotettavuus on meille äärimmäisen tärkeää.” LogiSystemsin suomenkielisen käyttötuen ja asiakaspalvelun tavoitettavuus olivatkin tärkeä kriteeri järjestelmätoimittajaa valittaessa.

Myös Woikosken kuljetusliikekumppaneiden kautta saadut hyvät kokemukset LogiSystemsin KuljetusVelhosta helpottivat osaltaan valintaa. Järjestelmien muodostama ekosysteemi tuo lisäarvoa tilaus-toimitusketjun kaikille osapuolille, kuten Toni asian tiivistää: “KuljetusVelho toimi hyvänä referenssinä, ja kahden järjestelmän ekosysteemi tuottaa synergiaa.”

Onnistunut muutos, joka kannatti

Vaikka järjestelmän vaihtoa harkittiin Woikoskella pitkään, päätös osoittautui Tonin mukaan oikeaksi: “Yllättävän kauan meni, että uskallettiin tehdä muutos. Jälkeenpäin ajateltuna vaihdon olisi voinut tehdä aiemminkin.” Lopputulos ylitti odotukset: “Kaiken kaikkiaan välityspalvelun muutos oli todella onnistunut. Saatiin kaikki mitä meille luvattiin ja ollaan oltu todella tyytyväisiä.”